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資料種別 図書

Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employees and customers

vorgelegt von Antje Sarah Julia Hütten

詳細情報

タイトル Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employees and customers
著者 vorgelegt von Antje Sarah Julia Hütten
出版地(国名コード) DE
出版地Aachen
出版社Antje Sarah Julia Hütten
出版年月日等 [2016]
大きさ、容量等 viii, 197 pages : Illustrationen ; 21 cm
注記 "Von der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen zur Erlangung des akademischen Grades einer Doktorin der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften genehmigte Dissertation."
注記 表現種別 : text
注記 Author's thesis (doctoral)--Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen, 2016
注記 In English; summary in English and German
OCLC番号 964580414
出版年(W3CDTF) 2016
件名(キーワード) Dienstleistungsmarketing
件名(キーワード) Beziehungsmarketing
件名(キーワード) Krankenhaus
件名(キーワード) Deutschland--Hochschulschrift
NDLC DH413
DDC 658.812
DDC 650
対象利用者 一般
資料の種別 図書
言語(ISO639-2形式) eng : English

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