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サービソロジーへの招待 : 価値共創によるサービス・イノベーション

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サービソロジーへの招待 = Invitation to Serviceology : 価値共創によるサービス・イノベーション

国立国会図書館請求記号
DH441-L563
国立国会図書館書誌ID
028284576
資料種別
図書
著者
村上輝康, 新井民夫, JST社会技術研究開発センター 編著
出版者
東京大学出版会
出版年
2017.6
資料形態
ページ数・大きさ等
270p ; 21cm
NDC
673
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資料詳細

内容細目:

サービス学とサービソロジー / 村上輝康 著サービソロジーとサービス価値共創フレームワーク / 村上輝康 著提供者と利用者の「やりとり」による価値共創 / 平本毅, 山内裕 著...

要約等:

科学・工学的アプローチ、そしてマネジメントやデザイン(設計)も包摂したサービスに関する総合的研究の入門テキスト。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

著者紹介:

村上 輝康 村上 輝康 村上輝康:産業戦略研究所代表 新井民夫:東京大学名誉教授/芝浦工業大学教育イノベーション推進センター教授新井 民夫 新井 民夫 JST社会技術研究開発センター:国立研究開発法人 科学技術振興機構社会技術研究開発センター(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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目次

  • はじめに(土居範久)

  • I サービソロジーとは何か

  • 第1章 サービス学とサービソロジー(村上輝康)

  • 第2章 サービソロジーとサービス価値共創フレームワーク (村上輝康)

  • II 価値共創とサービソロジー

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
978-4-13-042145-4
タイトルよみ
サービソロジー エノ ショウタイ
著者・編者
村上輝康, 新井民夫, JST社会技術研究開発センター 編著
著者標目
村上, 輝康 ムラカミ, テルヤス ( 001103075 )典拠
新井, 民夫, 1947- アライ, タミオ, 1947- ( 00381208 )典拠
科学技術振興機構社会技術研究開発センター カガク ギジュツ シンコウ キコウ シャカイ ギジュツ ケンキュウ カイハツ センター ( 01161112 )典拠
出版年月日等
2017.6
出版年(W3CDTF)
2017
数量
270p