記事・論文
| タイトル | 教える「現場」×育てる「言葉」(第8回)クレームとエピソードを通じて伝承される接客の精神--マニュアルを超えた"気働き"が日本一を支える 加賀屋 |
|---|---|
| 出版地（国名コード） | JP |
| 出版年(W3CDTF) | 2007 |
| NDLC | ZF1 |
| 対象利用者 | 一般 |
| 資料の種別 | 記事・論文 |
| 掲載誌情報（URI形式） | https://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I000008168272-00 |
| 掲載誌名 | BERD : つなぐ、研究と実践。生み出す、新しい教育。 |
| 掲載号 | 9 |
| 掲載ページ | 33～35 |
| 言語（ISO639-2形式） | jpn : 日本語 |
