住友信託銀行「テレフォンバンク」に見る新無人店舗戦略--窓口業務を電話1本で対応し顧客の利便性向上を図る (特集 信託銀行の新個人戦略--リテール強化の新たな展開を探る)
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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- シリーズタイトル
- タイトル（掲載誌）
- 近代セールス
- 巻号年月日等（掲載誌）
- 42(10) 1997.05.15
- 掲載巻
- 42
- 掲載号
- 10
- 掲載ページ
- 40～43
- 掲載年月日（W3CDTF）
- 1997-05-15
- 出版事項（掲載誌）
- 東京 : 近代セールス社