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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- シリーズタイトル
- タイトル（掲載誌）
- Call center Japan = 月刊コールセンタージャパン : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌
- 巻号年月日等（掲載誌）
- 19(12)=215:2016.12
- 掲載巻
- 19
- 掲載号
- 12
- 掲載通号
- 215
- 掲載ページ
- 8-11
- 掲載年月日（W3CDTF）
- 2016-12