記事・論文
| タイトル | CSにつながる"プラスアルファ"の取組みを紹介! こんな応対を行ってお客様の期待値を上回ろう |
|---|---|
| 著者 | 青木 雅信 |
| 著者 | 金指 光伸 |
| 著者 | 大和 さくら |
| シリーズ名 | 特集 「CS」につながるお客様応対のポイント : 来店者の期待値を上回るために取り組みたい接遇ノウハウ |
| 出版地（国名コード） | JP |
| 出版年(W3CDTF) | 2014-07-15 |
| NDLC | ZD18 |
| 対象利用者 | 一般 |
| 資料の種別 | 記事・論文 |
| 掲載誌情報（URI形式） | https://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I000000085379-00 |
| 掲載誌名 | バンクビジネス |
| 掲載巻 | 48 |
| 掲載号 | 14 |
| 掲載通号 | 873 |
| 掲載ページ | 10-20 |
| 言語（ISO639-2形式） | jpn : 日本語 |
