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8秒で心をつかむ接客術 : 会話で差をつける販促接遇!

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8秒で心をつかむ接客術 : 会話で差をつける販促接遇!

国立国会図書館請求記号
DH441-M3
国立国会図書館書誌ID
029369983
資料種別
図書
著者
大神賀世子 著
出版者
ナツメ社
出版年
2019.1
資料形態
ページ数・大きさ等
207p ; 19cm
NDC
673.3
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資料詳細

要約等:

元ANAのCAが伝授する「8秒の接客術」。誰でもカリスマ店員にしてしまうそのマインドノウハウを1冊に。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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目次

  • 第1章 人との接点は8秒で決まる!

  • 第2章 第一印象の差をつけるスポットカンバセーション!

  • 第3章 8秒コピーの作り方と伝え方

  • 第4章 販促接遇に必要な心構えと仕事観

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資料種別
図書
ISBN
978-4-8163-6561-4
タイトルよみ
ハチビョウ デ ココロ オ ツカム セッキャクジュツ : カイワ デ サ オ ツケル ハンソク セツグウ
著者・編者
大神賀世子 著
著者標目
大神, 賀世子, 1974- オオガ, カヨコ, 1974- ( 001310185 )典拠
出版年月日等
2019.1
出版年(W3CDTF)
2019
数量
207p