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マッピングエクスペリエンス : カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る

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マッピングエクスペリエンス : カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る

国立国会図書館請求記号
DH411-L847
国立国会図書館書誌ID
028761008
資料種別
図書
著者
James Kalbach 著ほか
出版者
オライリー・ジャパン
出版年
2018.1
資料形態
ページ数・大きさ等
347p ; 19×26cm
NDC
675
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資料に関する注記

一般注記:

原タイトル: Mapping Experiences

資料詳細

要約等:

ユーザーエクスペリエンスマップの作成方法を体系立てて、有益なものを作れるようになるためのノウハウをまとめた一冊。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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資料種別
図書
ISBN
978-4-87311-800-0
タイトルよみ
マッピング エクスペリエンス : カスタマー ジャーニー サービス ブループリント ソノタ ダイアグラム カラ カチ オ ツクル
著者・編者
James Kalbach 著
武舎広幸, 武舎るみ 訳
著者標目
武舎, 広幸 ムシャ, ヒロユキ ( 00342246 )典拠
武舎, るみ, 1958- ムシャ, ルミ, 1958- ( 00532895 )典拠
出版年月日等
2018.1
出版年(W3CDTF)
2018
数量
347p