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どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ (中経の文庫 ; B28え)

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どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ

(中経の文庫 ; B28え)

国立国会図書館請求記号
DK221-L34
国立国会図書館書誌ID
028330476
資料種別
図書
著者
ANAビジネスソリューション 著
出版者
KADOKAWA
出版年
2017.7
資料形態
ページ数・大きさ等
221p ; 15cm
NDC
687.3
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資料に関する注記

一般注記:

2014年刊の再編集

資料詳細

要約等:

経営危機を乗り越え、V字回復を果たしたANA。その原動力となったのは、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせだった――どの業界でも使えて一人から始められる、チームで成果を出す方法を紹介。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

著者紹介:

ANAビジネスソリューション ANAホールディングスの100%子会社。ANAグループのノウハウを活かし、主に「研修事業」「人材派遣事業」を行う。<BR>研修の内容は「接遇&ビジネスマナー」「ヒューマンエラー対策」「チームビルディング」「訪日外国人おもてなし」など。メーカー、小売り、サービス業、医療機...

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目次

  • Chapter1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫?」が口ぐせ

  • Chapter2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する

  • Chapter3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす

  • Chapter4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない

  • Chapter5 ANAの社員は、「基本」を徹底する

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資料種別
図書
ISBN
978-4-04-601849-6
タイトルよみ
ドンナ モンダイ モ チーム デ カイケツ スル アナ ノ クチグセ
著者・編者
ANAビジネスソリューション 著
シリーズタイトル
著者標目
ANAビジネスソリューション ANA ビジネス ソリューション ( 001176931 )典拠
出版事項
出版年月日等
2017.7
出版年(W3CDTF)
2017