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ビジネスマンのための「行動観察」入門 (講談社現代新書 ; 2125)

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ビジネスマンのための「行動観察」入門

(講談社現代新書 ; 2125)

国立国会図書館請求記号
DH413-J73
国立国会図書館書誌ID
000011294485
資料種別
図書
著者
松波晴人 著
出版者
講談社
出版年
2011.10
資料形態
ページ数・大きさ等
270p ; 18cm
NDC
675.2
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資料詳細

要約等:

マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと話題沸騰。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

著者紹介:

松波 晴人 (まつなみ はるひと) 大阪ガス行動観察研究所所長。株式会社エルネット技術顧問。経済産業省サービス工学推進委員会委員。一九六六年大阪生まれ。神戸大学工学部環境計画学科卒業。神戸大学大学院工学研究科修士課程修了、大阪ガス入社後基盤研究所にて、生理心理学、人間工学関係の研究活動に従事。米国コ...

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目次

  • はじめに 第1章 行動観察とは何か? 第2章 これが行動観察だ 1 ワーキングマザーの隠れた欲望 2 人でにぎわう場の作り方 3 銭湯をもっと気持ちのいい空間に 4 優秀な営業マンはここが違う 5 オフィスの残業を減らせ 6 飲食業を観察する 7 達人の驚異の記憶術に学ぶ 8 工場における生産性向上と品質向上という古くて新しいアプローチ 9 元気の出る書店を作ろう 第3章 行動観察とは科学である おわりに

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デジタル

資料種別
図書
ISBN
978-4-06-288125-8
タイトルよみ
ビジネスマン ノ タメノ コウドウ カンサツ ニュウモン
著者・編者
松波晴人 著
シリーズタイトル
著者標目
松波, 晴人, 1966- マツナミ, ハルヒト, 1966- ( 01241958 )典拠
出版事項
出版年月日等
2011.10
出版年(W3CDTF)
2011