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OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ指数

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OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ指数

国立国会図書館請求記号
DH441-J398
国立国会図書館書誌ID
000010842407
資料種別
図書
著者
ジェームス・L.ヘスケット, W.アール・サッサー, ジョー・ホイーラー 著ほか
出版者
同友館
出版年
2010.4
資料形態
ページ数・大きさ等
238p ; 22cm
NDC
673.3
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資料に関する注記

一般注記:

原タイトル: The ownership quotient

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
978-4-496-04667-4
タイトルよみ
OQ : サービス プロフィット チェーン ニ ヨル キョウソウ ユウイ ノ コウチク : オーナーシップ シスウ
著者・編者
ジェームス・L.ヘスケット, W.アール・サッサー, ジョー・ホイーラー 著
川又啓子, 諏澤吉彦, 福冨言, 黒岩健一郎 訳
出版事項
出版年月日等
2010.4
出版年(W3CDTF)
2010
数量
238p