失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る (岩波アクティブ新書)
失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る
(岩波アクティブ新書)
- 国立国会図書館請求記号
- DH441-H335
- 国立国会図書館書誌ID
- 000007499168
資料詳細
要約等：
- ファーストフード・ファミレスのプロが語る。接客トラブル、商品への苦情、事故、イヤガラセ対策まで。正しく対処すればチャンスにつながる！（提供元: サピエ図書館資料検索）
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北日本
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 673/ｵ/
- 図書登録番号：
- 2012550899
秋田県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3/ｵｼ/
- 図書登録番号：
- 122264682
福島県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-ｵﾄ049
- 図書登録番号：
- 304411218
関東
栃木県立図書館
紙- 請求記号：
- 080-112-123
- 図書登録番号：
- 1104853799
群馬県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-ﾆ49
- 図書登録番号：
- 10400695
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 4-00-700123-5
- タイトルよみ
- シッパイ ニ マナブ クレーム タイショジュツ : ファースト フード ファミレス ノ プロ ガ カタル
- 著者・編者
- 王利彰 著
- シリーズタイトル
- 著者標目
- 王, 利彰, 1947- オウ, トシアキ, 1947- ( 00943998 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2004.9
- 出版年（W3CDTF）
- 2004