図書

バリアフリーの店と接客 : 快適・安心・感動のサービス

図書を表すアイコン

バリアフリーの店と接客 : 快適・安心・感動のサービス

国立国会図書館請求記号
DH441-G340
国立国会図書館書誌ID
000002775231
資料種別
図書
著者
E&Cプロジェクト 編
出版者
日本経済新聞社
出版年
1999.4
資料形態
ページ数・大きさ等
281p ; 19cm
NDC
673.3
すべて見る

資料詳細

要約等:

超高齢社会のCS(顧客満足)向上のカギは「バリアフリーサービス」にある。高齢者、障害者、妊産婦などへの不便さ調査をまとめ、「共用サービス」実現のための基礎知識、接客手法やツール、ノウハウを満載。日本経済新聞社発行のバリアフリーシリーズ第3弾。(提供元: サピエ図書館資料検索)

書店で探す

障害者向け資料で読む

全国の図書館の所蔵

国立国会図書館以外の全国の図書館の所蔵状況を表示します。

所蔵のある図書館から取寄せることが可能かなど、資料の利用方法は、ご自身が利用されるお近くの図書館へご相談ください

北日本

  • CiNii Research

    検索サービス
    連携先のサイトで、CiNii Researchが連携している機関・データベースの所蔵状況を確認できます。

書店で探す

出版書誌データベース Books から購入できる書店を探す

『Books』は各出版社から提供された情報による出版業界のデータベースです。 現在入手可能な紙の本と電子書籍を検索することができます。

書誌情報

この資料の詳細や典拠(同じ主題の資料を指すキーワード、著者名)等を確認できます。

記録メディア

資料種別
図書
ISBN
4-532-14724-7
タイトルよみ
バリア フリー ノ ミセ ト セッキャク : カイテキ アンシン カンドウ ノ サービス
著者・編者
E&Cプロジェクト 編
著者標目
E&Cプロジェクト E & C プロジェクト ( 00370277 )典拠
出版年月日等
1999.4
出版年(W3CDTF)
1999
数量
281p