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要約等：

一生懸命仕事をしていても、成果をあげられる人、あげられない人の差は、無駄を少なくする。物事に気づく人になること。微差・僅差の積み重ねを追求すること。「人を喜ばす」ことを考える。その一つとして「掃除」を、周りから見られてなくても、ていねいにすることから始まると著者は教えている。（提供元: サピエ図書館...すべて見る