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資料種別 記事・論文

サービスレベル・アグリーメントの利用とその拡張--サービスレベル・マニフェストの提案

園田 智昭

詳細情報

タイトル サービスレベル・アグリーメントの利用とその拡張--サービスレベル・マニフェストの提案
著者 園田 智昭
出版年 2011-02
別タイトル The use of service level agreement and its expansion: the proposal of service level manifesto
件名(キーワード) サービス業
件名(キーワード) 増分原価
件名(キーワード) サービスの定型度
件名(キーワード) 顧客数の多寡
件名(キーワード) SLA
件名(キーワード) シェアードサービス
件名(キーワード) 情報処理
件名(キーワード) 非財務的指標
件名(キーワード) NTTビジネスアソシエ
件名(キーワード) サービスレベルマニフェスト
対象利用者 一般
資料の種別 記事・論文
掲載誌情報(ISSN形式) 0544571X
掲載誌情報(ISSNL形式) 0544571X
掲載誌情報(URI形式) http://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I000000022624-00
掲載誌名 三田商学研究
掲載巻 53
掲載号 6
掲載ページ 43~53
言語(ISO639-2形式) jpn : 日本語

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