サイトメニューここからこのページの先頭です

ショートカットキーの説明を開始します。画面遷移や機能実行は、説明にあるショートカットキーを同時に押した後、Enterキーを押してください。ショートカットキーの説明を聞くには、Alt+0。トップ画面の表示には、Alt+1。ログインを行うには、Alt+2。簡易検索画面の表示には、Alt+3。詳細検索画面の表示には、Alt+4。障害者向け資料検索画面の表示には、Alt+5。検索結果の並び替えを行うには、Alt+6。国立国会図書館ホームページの表示には、Alt+7。検索結果の絞り込みを行うには、Alt+8。以上でショートカットキーの説明を終わります。

ナビゲーションここから

ナビゲーションここまで

本文ここから

資料種別 記事・論文

顧客オンブズマンによる消費者との相互作用--スペイン電力会社の事例を通じたフェア・プロセス・モデル構築の可能性

阿部 純

詳細情報

タイトル 顧客オンブズマンによる消費者との相互作用--スペイン電力会社の事例を通じたフェア・プロセス・モデル構築の可能性
著者 阿部 純
出版年 2010-03
別タイトル Interaction between company and customer through the Customer Ombudsman: a possibility of formulating the Fair Process Model using the case of Spanish electric power company
件名(キーワード) Fair Process
件名(キーワード) customer ombudsman
件名(キーワード) electricity deregulation
件名(キーワード) interface
対象利用者 一般
資料の種別 記事・論文
掲載誌情報(ISSN形式) 03873056
掲載誌情報(ISSNL形式) 03873056
掲載誌情報(URI形式) http://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I000000007068-00
掲載誌名 研究年報経済学 / 東北大学経済学会 [編]
掲載巻 71
掲載号 1・2
掲載通号 255・256
掲載ページ 73~87
言語(ISO639-2形式) jpn : 日本語

本文ここまで

Copyright © 2012 National Diet Library. All Rights Reserved.

フッター ここまで