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ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド

ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド
紙図書
ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー 著, 高崎拓哉 訳, 澤谷由里子 監修ビー・エヌ・エヌ新社2016.9<DH411-L594>
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