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となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)

書影
となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
紙記録メディアデジタル図書障害者向け資料あり
関根眞一 著中央公論新社2007.5<DH441-H856>
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となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)

となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
紙図書
関根眞一中央公論新社2008.1.10 (１４刷)
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  • ISBN9784121502445 978-4-12-150244-5

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