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ザッポス伝説 : 顧客が熱狂するネット靴店 : アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

書影
ザッポス伝説 : 顧客が熱狂するネット靴店 : アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
紙記録メディアデジタル図書障害者向け資料あり
トニー・シェイ 著, 本荘修二 監訳, 豊田早苗, 本荘修二 訳ダイヤモンド社2010.12<GK445-J3>
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