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ITサービスマネジメント(ITSMS)と認証取得 : ISO/IEC 20000

書影
ITサービスマネジメント(ITSMS)と認証取得 : ISO/IEC 20000
紙図書
村上賢二, 藤井誠一 著ソフト・リサーチ・センター2008.2<M361-J46>
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